أفضل الأفكار الحصرية عن التسويق السياحي (Tourism Marketing )

• هل تبحث في مواقع الانترنت عن طرق التسويق السياحي تكون مناسبة لمشروعك في هذا الموضوع ستجد نفسك قادرا على استخدام طريقة خاصة بك ومناسبة لعملك و تستطيع تطويرها بنفسك مع مرور الوقت فلا تفقد الأمل سريعا  

• فطبقا للإحصائيات فان 78% من المسافرين لم يقرروا بعد ما هي شركة الطيران التي يريدون السفر معها 82% من المسافرين أيضا لم يختاروا المكان أو الفندق الذي سيقيمون فيه فهيا بنا لنبدأ سريعا ونبحر في مجال التسويق السياحي  

أولا : ما هو التسويق السياحي Tourism Marketing 

• هو الأعمال والأنشطة التي عن طريقها يتم جذب الزائرين إلى موقع معين مثل دولة أو مدينة أو موقع أثري وتاريخي أو مدينة  سياحية أو فندق وغيرها مثل السياحة في شرم الشيخ أو بمعنى أخر هو الترويج من جانب الأفراد والمؤسسات السياحية للأنشطة التي يقوم بها السائحين في وجهاتهم مثل زيارة المتاحف والمسارح وغيرها  

ثانيا : أهمية وجود خطة تسويق سياحي

• هي الأساس في مجال التسويق السياحي حيث ستكون هي القاعدة الأساسية في هذا المجال فبدون وجود خطة سيكون من الصعب تحقيق الأهداف و صعوبة في تتبع ما تفعله ولماذا تفعله لذلك فان أكثر المسوقين فعالية هم من يملكون خطة مفصلة يطبقونها لتوجيه أعمالهم التسويقية ومن هنا تكمن أهمية وجود الخطة في تخطيط عملية النجاح خطوة بخطوة

ثالثا : خطة التسويق السياحي ونوعية الزائر

• يعتبر من أهم أركان خطة التسويق السياحي هو تحديد من هو الزائر الذي تقدم خدماتك إليه فإذا كنت لا تركز هدفك على اختيار السائح أو الزائر المناسب  فسوف يضيع مجهودك دون جدوى 

• مثال إذا كان نشاطك هو تملك منتج أو فندق و تروج لقضاء العطلات الأسبوعية أو الأعياد عندك و اغلب عملائك هم من العائلات فيجب عليك التركيز أكثر على جذب العائلات و تقديم خدمات مميزة أخرى تسهل إقامتهم و تساعدهم على تكرار الزيارة عندك و العودة مرة أخرى 

رابعا : أهم استراتيجيات التسويق السياحي (Tourism Marketing Strategies)

لكل مجال وسائله وأركانه التي يعتمد عليها ومن أهم هذه الأدوات 

التسويق السياحي عبر المؤثرين (Tourism Marketing with Influencers)

• فالمؤثرون  كما ذكرنا في موضوع التسويق عبر المؤثرين هم أشخاص لديهم أعداد كبيرة من المتابعين و جمهور نشيط للغاية لهم حول علامتهم التجارية الشخصية عبر الانترنت كما أنهم اكتسبوا ثقة كبيرة من جمهورهم بسبب ما يقدمونه من منتجات أو خدمات أو حتى شهرتهم 

• ومن الأمثلة على المؤثرين حملات محمد صلاح وكريستيانو رونالدو واليوتيوبرز والمدونين المشهورين فأصبح استخدام المؤثرون في التسويق منتشرا بصورة كبيرة وخاصة في التسويق السياحي و الاستضافة و عالم الأزياء و الموضة 

• كل ما عليك هو البحث عن مؤثر قريب من مجال عملك و صناعتك و أهدافك التسويقية و العمل على التبادل معه كإنشاء محتوى عنده أو دعوته لكتابة مقال عن الخدمات التي تقدمها في مجال السياحة 

التسويق السياحي عن طريق الوسائط (Media Tourism Marketing)

• هناك العديد من الأدوات والوسائل التي يمكن بها تدعيم إستراتيجية التسويق السياحي من خلال الوسائط والتي منها :

1- التسويق السياحي بمقاطع الفيديو والصور ( Tourism marketing with videos and photos )

التسويق السياحي باستخدام مقاطع الفيديو والأفلام (Tourism marketing using videos and movies)

• تعتبر أداة مقاطع الفيديو والأفلام من الأدوات الفعالة المستخدمة في الخارج وتحقق الهدف من التسويق السياحي  فهي تساعد بفاعلية في نقل الأفكار 

• وحتى تكون مميز في استخدام هذه الأداة يجب إنشاء رسالة دائمة ومتجددة ومضمون أو منتج سياحي مميز لجذب المشاهدين ويتم ذلك بعقد اتفاقات مع الجهات المختصة لعرض هذه الأفلام بأجهزة الإعلام الجماهيرية وفي دور العرض والجامعات وسفارات الدول الأخرى 

• يجب تحديد ميزانية مناسبة لإنتاج هذه الأفلام بما يحقق الهدف منها في التسويق السياحي

• وحتى تكون من المتميزين في استخدام هذه الأداة يجب أن تتوافر بعض المواصفات في هذه الأفلام وهى : 

- التنوع في مواصفات الأفلام ومقاطع الفيديو من حيث تنوع مقاسات العرض كمسرحي وغير مسرحي والتنوع من حيث الاستخدام كأفلام ملوّنة على أعلى مستوى إخراجي وأن تكون صالحة للعرض في التلفزيون وغيرها من الأجهزة  

- التنوع الموضوعات وجيدة المضمون ومتجددة وان تكون ملائمة للبلد الذي سيتم العرض فيه من حيث الموضوع والفكرة والجاذبية والتشويق

- جيدة الإعداد والإخراج بحيث تكون صالحة للعرض مع عمل الصيانة الدورية لها للتأكد من سلامتها وتوفير أجهزة العرض المناسبة لها طبقا لنوع الحدث الترويجي كالمعارض أو المؤتمرات أو الحفلات 

- توافرعدد مناسب من نسخ هذه الأفلام لتتناسب مع حملة التسويق السياحي

التسويق السياحي باستخدام الصور ( Tourism Marketing with Pictures)

• وهى من الأدوات المهمة أيضا في عملية التسويق السياحي وتستخدم الرسوم والصور لجذب الانتباه بجانب كونها مادة تثقيفية ولغتها سهلة وسليمة وتعمل على خلق الحافز لدى المتلقي ويجب عند استخدام أداة الصور في التسويق السياحي أن تكون محدثة بشكل دائم وتصور الواقع تصويرا جذابا مع ضرورة تنوعها وتعبيرها عن كافة أنواع السياحة الموجودة ويمكن استخدام الصور في هذا المجال في عدة نواحي وهى 

- من خلال المقالات و الأنباء المصورة التي توزع على الصحف أو المجلات 

- عمل نشرات سياحية في النوادي والجامعات 

2- التسويق السياحي من خلال الكتيبات والملصقات (Tourism marketing using brochures and posters)

التسويق السياحي عن طريق انشاء دليل احترافي للخدمات و المناطق السياحية (brochures)

• وهو أيضا من الوسائل المهمة في التسويق السياحي و التي يمكن استخدامها في الداخل والخارج ويمكن استخدامها داخل الشركة وتقديمها للزوار والمترددين من خارج الشركة والبلاد لتوزع على الجمهور بكافة مستوياته ويجب أن يراعي فيها الكتابة بلغة سهلة سليمة تتفق ولغة البلاد أو لغة البلد الذي توزع فيه وعاداته وتقاليده وثقافاته السائدة

• ويعتبر إنشاء دليل سياحي مذهل بصور جذابة وعالية الدقة و تصميم احترافي و ويحتوى علي معلومات بسيطة سهلة القراءة و الفهم عن الخدمات السياحية التي تقدمها يعد خطوة  هامة لتقدمك إلى الأمام في التسويق السياحي فالزائر هو أساس صناعة السياحة وبالتالي التركيز في التسويق السياحي على رغباتهم و احتياجاتهم

التسويق السياحي باستخدام الملصقات (Tourism Marketing Using Posters)

• على الرغم من قدم فكرة الملصقات الترويجية إلا أنها مازالت من الوسائل الفعالة ضمن أدوات التسويق  السياحي الهامة للشركات السياحية رغم تعدد وسائل التسويق السياحي

• الملصقات وسيلة تسويقية مقروءة لها عدة أشكال ومنها اللافتات المصنوعة من القماش أو الورق أو المعدن والتي تعلق في الأماكن العامة كالميادين والشوارع الرئيسية التي يتردد عليها الجمهور أو تعلق على المركبات مثل النقل العام ومحطات السكك الحديدية والملصقات من الوسائل الهامة التي تساعد على خلق الاتصال المستمر مع الزائر لإمكان تكرارها وإمكان تعليقها بأحجام مختلفة

• ومن العوامل المؤثرة في نجاح هذه الأداة (الملصقات) في التسويق السياحي أن يراعى عند الطباعة الجهة المراد التسويق  لها وأن تكون معبرة عنها وعن الهدف الذي ترمي إليه مع مراعاة تناسب الأحجام مع الاستعمالات المختلفة في الدول التي يتم التسويق السياحي فيها ومراعاة ارتفاع مستوى التصميم والإخراج والموضوعات وتوافر الكميات لتناسب فرص العرض ومراعاة واختيار موقع الملصقات لجذب الانتباه وأن يكون واضحا للجمهور 

• ومن مميزات الملصقات بسهولة وضعها في السفارات وفي المكاتب السياحية وشركات الطيران وشركات السياحة والمعارض وأماكن الاحتفالات ومكاتب السفر

3- التسويق السياحي باستخدام البطاقات البريدية ( Tourism Marketing Using Postcards)

• إذا اعتبرنا أن المطبوعات هي العمود الفقري بالنسبة للتسويق السياحي فإن بطاقات البريد تمثل أهمية خاصة في مجال السياحة نظرا لأنها تحمل المعنى والتعبير فمن المعروف أن بطاقات البريد تحول الحلم إلى حقيقة عن طريق الصور والحقائق المصورة والبيانات والمعلومات التي تتضمنها وتعرضها

• ويجب عند إصدار البطاقات البريدية مراعاة الالتزام بالأحجام المحددة والمقبولة واستخدام صور جذابة بدلا من التصميمات الفنية لأنها تكون معبرة أكثر 

التسويق السياحي باستخدام الانترنت (Tourism Marketing Using Internet)

1- التسويق السياحي باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي (Tourism marketing using social media)

والهدف من هذه الإستراتيجية هو النشاط على مواقع التواصل الاجتماعي فهي من أسهل الطرق للتسويق السياحي ومن الأمثلة على هذه الأنشطة 

• إنشاء مجموعة للنقاش على مواقع التواصل الاجتماعي 

ومن خلال هذه المجموعات تتمكن من التفاعل مع الزوار من حيث الإجابة علي الكثير من الأسئلة التي يحتاجون إلى الإجابة عنها قبل وصولهم و تجربة المنطقة السياحة التي تدعوهم لها وكذلك  الاستفسارات الخاصة بالخدمات التسويقية التي تقدمها و الجودة المتوفرة في هذه الخدمات ومن الأمثلة على هذه الأسئلة كيفية التنقل بوسائل النقل العامة و ما إذا كان الفندق يسمح بإقامة الحيوانات الأليفة

• إنشاء فيديوهات قصيرة على مواقع التواصل الاجتماعى للمعالم السياحية التي تروج لها 

إمكانية الترويج باستخدام الفيديو أصبحت من أسهل ما يمكن فالعالم كله لأصبح متوفر على شكل مقاطع فيديو وخصوصا المعالم السياحية وقد سهل من ذلك تطبيقات الفيديو الموجودة على الانترنت ومنها اليوتيوب فبمجرد بحثك عن المعالم السياحية ستجد الكثير من الفيديوهات فهذه الفيديوهات يكون بها كما كبيرا من المعلومات في وقت قصير جداً لذلك هي طريقة رائعة للإعلان عن المشروع السياحي و محببة لدى الجميع

• إنشاء تحدي على مواقع التواصل الاجتماعى لاثارة الاهتمام بالأماكن السياحية المروج لها 

وهو إنشاء تحدي على موقع التواصل الاجتماعي مثل الفيسبوك للمتابعين لك ويكون بطرح سؤال موجه لهم ماذا ستفعل في حال فوزك برحلة والقيام بالطلب منهم بمشاركة هذا التحدي مع أصدقائهم وانه سيكون هناك فائز برحلة لأحد الأماكن السياحية وتبدو أهمية هذا النوع من النشاط على وسائل التواصل الاجتماعي في أن الجميع يحب هذا النوع و يشاركه بقوة على حسابات التواصل الاجتماعي لديهم ويؤدى ذلك إلى الوعي بالعلامة التجارية الخاصة بك وشاركتها لآلاف المشاركون على وسائل التواصل الاجتماعي

• التسويق السياحي بالمحتوى الخاص بالزوار

- يحب الزوار والأشخاص المهتمين بالمجال السياحي  أمثلة و تجارب واقعية من الآخرين الذين يستخدمون منتجك أو يزورون وجهتك والثقة الناتجة عن المراجعة الإيجابية أو حتى صورة التحديات التي تنشئها ستكون مؤثرة للغاية وستساعد الآخرين في التعرف على علامتك التجارية

- كما يمكنك عمل هاشتاج خاص بأحد الأماكن السياحية الخاصة بك و دع المسافرون يكتبون أرائهم و ملاحظاتهم حول الخدمات السياحية التي تقدمها 

• أهمية التسويق السياحي على وسائل التواصل الاجتماعي

• لقد أصبح حجم المنافسة اليوم والتفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي وخاصة في مجال التسويق السياحي كبير جدا ولذلك كن على يقين بأن كل الأعمال لديها شيء خاص يميزها عن الآخرين سواء بطريقة العرض أو نوع الخدمة المقدمة و إن تشابهت عند منافسيك

• ومن الأمثلة على ذلك إبراز طريقة تحية الضيوف و استقبال المسافرين عندك كما تبرز أهمية الحملات التسويقية ذات الجانب الإنساني لشركتك و العلامة التجارية الخاصة بك و تبني الثقة مع الأشخاص المعرضين لها

2- التسويق السياحي من خلال إنشاء موقع أو مدونة لنشاطك السياحي

• يقضى معظم الجيل الجديد ثلاثة أرباع اليوم متصلا بشبكات الانترنت  من خلال الأجهزة المحمولة وأجهزة الكمبيوتر والهواتف ولهذا يعد التسويق السياحي من خلال الانترنت أحد أهم الوسائل في تحقيق هدفك لذلك يجب التسويق لهم على منصات الأجهزة المحمولة وأجهزة الكمبيوتر والهواتف و تأكد من تحسين موقع الويب الخاص بك و طريقة عرضه على مختلف الأجهزة و تحسين السرعة الموقع و سهولة التصميم و الانتقال بين الصفحات و تحسين تجربة المستخدم

الخاتمة

نتمنى أن نكون دائما عند حسن ظن متابعينا وقراء موقع عالم الأرباح وشكرا لكم فضلا وليس أمرا أن أعجبكم الموضوع فشاركوه لتعم الفائدة أو أترك تعليقا لتحفيزنا على الاستمرار وشكرا لمروركم الكريم ❤❤❤❤