كيفية النجاح في التسويق عبر المؤثرين influencer marketing

في كل يوم يمرعلينا نجد تطور طريقة استهلاك الناس للمحتوى ومن هنا كان على الشركات والعلامات التجارية  تطوير طريقة  جذب انتباه الجماهير بعد أن تبين من الدراسات البحثية أنهم يقضون على هواتفهم وقتا أطول وبالتالي وجب على الشركات والعلامات التجارية أن تغير نهجها في التسويق وترسيخ التسويق عبر المؤثرين 

فللمؤثرين قدرة على عرض المنتجات والخدمات للعلامات التجارية  والوصول بها إلى الآلاف أو الملايين من المتابعين، ولهذا يعتبر التسويق عبر المؤثرين أحد أكثر الطرق فعالية في مجال التسويق عموما الذي من خلاله يمكن للشركات استهداف الجمهور النشط وزيادة الوعي بالعلامة التجارية

أولا : ما هو التسويق عبر المؤثرين influencer marketing 

وهو الذي يقوم على استخدام المؤثرين( influencers ) أو الأشخاص من مالكي حسابات لها متابعة كبيرة على مواقع التواصل الاجتماعي وذلك لتوصيل رسالة الشركة إلى الجمهور الكبير من المتابعين المتأثرين بشخصية المؤثر والواثقين بقراراته  وفي هذا النوع من التسويق يقوم المؤثر بصناعة محتوى جذاب يتحدث فيه عن المنتج أو الخدمة  ويروى تفاصيل تجربته الشخصية عند استخدام العلامة التجارية ويقوم بوضع تقييم لها على مواقع الإنترنت المختلفة 

ثانيا : ما هي أهمية التسويق عبر المؤثرين  Influencers 

مع مرور الوقت وظهور وسائل التواصل الاجتماعي بدء ظهور انخفاض ملحوظ في نسبة مشاهدة التلفزيون مما ترتب عليه عدم وجود فاعلية لإعلانات الشركات على التلفزيون مما جعل المسوقين ووكالات الإعلانات يبحثون عن طريقة يتم بها جذب انتباه الجمهور عبر الإنترنت وعلى الرغم من أن التسويق عبر المؤثرين influencer marketing على مواقع التواصل الاجتماعي يبدو كطريقة غير مباشرة للوصول إلى العملاء الجدد والحاليين إلا أن العلاقات بين مؤثري وسائل التواصل الاجتماعي مع أتباعهم تضمن للشركات المعلنة أن الجمهور لن يقوم فقط برؤية المنتج أو الخدمة للعلامة التجارية ولكنهم سيدفعون للتفاعل والشراء بناءا على توصيات المؤثر (المشاركة والإعجاب والمتابعات والتحويلات)

ولهذا يعد التسويق عبر المؤثرين influencer marketing من أهم وسائل التسويق المباشر والذي يجمع بين نوعين من أدوات التسويق وهما التسويق من خلال مواقع التواصل الاجتماعي  والتسويق من خلال المحتوى كما يساعد التطور التكنولوجي في تقديم الدعم المستمر لتفاعلات المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي مثل  البث الحي و القصص و الصور  كما أن مقاطع الفيديو التي يقوم بصنعها المؤثرين تكون أساسا في زيادة معدل تفاعل الجمهور مع المنتج أو الخدمة  ورفع نسب المبيعات وبالتالي زيادة الأرباح فهي تعمل على زيادة ثقة العميل في العلامة التجارية وجذب العملاء الجدد

ثالثا : أنواع المؤثرين فى الحملات التسويقية 

المؤثرين هم مجموعة من البارعين في التواصل مع قاعدة جماهيرية كبيرة من أتباعهم وتبدو أهمية المؤثرين عند الإعلان على مواقعهم أنهم يدافعون بقوة عن العلامات التجارية خلال عملية بناء الوعي بالعلامة التجارية وتقديم منتجاتها أو ربط خدماتها مع جمهورهم المناسب 

ومع التقدم الهائل في عالم الانترنت أصبحت التوصيات والاقتراحات تنتشر بسرعة كبيرة بين الناس من خلال هؤلاء المؤثرين ولهذا فإن هؤلاء المؤثرين هم الأكثر شعبية والتي أصبحت آراؤهم قيمة للغاية و يختلف الكثير على تحديد نوع المؤثرين في التسويق ولكن يمكن تصنيف المؤثرين إلي ثلاثة أنواع وهم :

1-Mega influencers

وهم النجوم والمشاهير والشخصيات العامة ممن لديهم الكثير من المتابعين حول العالم مثل نجوم الفن والمشاهير أمثال محمد صلاح ويتميز Mega influencers :

- بإمكانية الوصول إلى عدد كبير من الجمهور. 

- وجود مستوى عالي من الاحترافية .

- احتمالية قليلة للوقوع في خطر المتابعين المزيفين.

ومن أهم عيوب Mega influencers هي ارتفاع تكاليف الحملات التسويقية 

2-Macro-influencers

وهم المؤثرين والمشهورين على مواقع التواصل الاجتماعي والذين يملكون عددا كبيرا من الجمهور قرابة المليون متابع وهم أشخاص عاديون ولكنهم يتميزون في مجال معين مثل الموضة أو  لديهم موهبة مثل التصوير والرسم ومنها إلى تحقيق شهرة كبيرة على منصات التواصل الاجتماعي وهذا النوع من المؤثرين قد لا يتم الاعتماد عليه في الحملات التسويقية  بالنسبة للشركات الناشئة بسبب النفقات المرتفعة لهذه الحملات من خلال Macro-influencers

3-Micro-influencers 

ويعبر عن هذا النوع من المؤثرين Micro-influencers من صناع المحتوى على المواقع واليوتيوب وغيرها ويكون متابعيهم وجمهورهم يزيد عن العشرة الآلاف متابع ويتميز هذا النوع من المؤثرين بقلة تكلفة الحملات التسويقية والتي تناسب جميع الشركات وبالرغم من قلة المتابعين لهذا النوع ولكن هذا النوع من المؤثرين لديه نسب مرتفعة من مشاركات  الجمهور والتفاعل الدائم  فيساعد على وجود حالة من الثقة المتبادلة بين المؤثر والمتابعين  

رابعا : كيفية اختيار المؤثر المناسب لحملة التسويقية 

يتوقف اختيار الشركات للمؤثر المناسب لحملاتها التسويقية بناء على عدة عوامل ولعل أهمها هو: 

1-أهداف الحملة التسويقية 

ويعتبر من أهم العوامل التي على أساسها تقوم الشركات باختيار المؤثرين للحملات التسويقية ولعل اختلاف الأهداف الخاصة بالحملات التسويقية يجعلنا نحدد أهم الأهداف التي يمكن أن تتخذها الشركات للحملات التسويقية :

- دعوة العملاء والمستهلكين المستهدفين لتجربة المنتج والخدمة

- رفع الوعي والتذكير بالعلامة التجارية للشركة

- زيادة أعداد المتابعين على مواقع التواصل الاجتماعي

- رفع نسب المبيعات وزيادة الإقبال على المنتج أو الخدمة 

وبناء على الأهداف السابقة يتم تحديد واختيار المؤثر المناسب للحملة التسويقية 

2-الميزانية الخاصة بالحملة التسويقية 

تحدد الميزانية الخاصة بالحملة التسويقية نوع المؤثر الذي يمكن أن يعتمد عليه فكما ذكرنا في أنواع المؤثرين تتفاوت التكاليف الخاصة بكل نوع طبقا لعدد المتابعين وشخصية المؤثر وبالتالي إذا كانت لدي الشركة ميزانية كبيرة فيمكنها الاعتماد على Mega influencers أوMacro-influencers في حملتها التسويقية أما إذا كانت شركة ناشئة أو صغيرة فيمكنها الاعتماد على   Micro-influencers لتوفير النفقات مع إتباع منهجية العمل مع العديد من المؤثرين الصغار في الوقت نفسه

3- سمعة المؤثر 

من الطبيعي عند اختيار المؤثر للحملة التسويقية  أن تكون لديه سمعة جيدة فالسمعة الجيدة مرتبطة بالمصداقية والشفافية  فلابد أن تتأكد الشركة صاحبة الحملة التسويقية من وجود متابعين حقيقيين للمؤثر وليست حسابات وهمية 

الخاتمة

نتمنى أن نكون دائما عند حسن ظن متابعينا وقراء موقع عالم الأرباح وشكرا لكم فضلا وليس أمرا أن أعجبكم الموضوع فشاركوه لتعم الفائدة أو أترك تعليقا لتحفيزنا على الاستمرار وشكرا لمروركم الكريم ❤❤❤❤