شرح موقع Upwork وكيفية البدء فيه والربح منه (الملف الشامل فى الربح من Upwork )

سنتحدث في هذا الموضوع عن موقع يعد من أشهر مواقع العمل الحر وهو موقع Upwork وذلك استكمالا للدليل الحصري عن مواقع العمل الحر فمع تغير الظروف الاقتصادية على مستوى العالم وظهور الكثير من الأزمات مثل الحروب وأزمة كورونا جعل البحث عن وظيفة من الأمور الصعبة في جميع دول العالم والذي جعل الكثير منا يتوجه إلى العمل الحر كبحث عن مصدر دخل آخر أو مصدر دخل إضافي ولهذا سنضع إمامكم بين الحين والأخر مواقع العمل الحر واستكمالا لهذه لسلسة مواقع العمل الحر فهيا بنا 

أولا : ما هو موقع Upwork

• موقع Upwork هو أحد المنصات العالمية الشهيرة في مجال العمل الحر فهو يربط بين ملايين الباحثين عن عمل حول العالم وبين الملايين من أصحاب الأعمال فهم يمتلك خمسة مليون صاحب أعمال بالإضافة إلى 12 مليون مستقل

• موقع Upwork هو أحد منصات العمل الحر ومثل باقي مواقع العمل الحر فانه يقوم بدور الوسيط بين أصحاب الأعمال والمستقلين مقابل الحصول على عمولة

ثانيا : كيف يعمل موقع Upwork

• كما ذكرنا أن موقع Upwork يقوم بدور الوسيط بين أصحاب الأعمال والمستقلين مقابل الحصول على عمولة

• وللتعرف على كيفية عمل موقع Upwork يجب التعرف على الأشخاص المستخدمين للموقع وكيفية استخدامهم للموقع ثم التعرف على طرق انجاز العمل التي يحددها الموقع وما هي العمولة التي يحصل عليها موقع Upwork 

1- طبيعة الأشخاص على موقع Upwork 

النوع الأول : أصحاب الأعمال (Clients) :

يمكن لصاحب العمل بالوصول للمستقلين بإحدى طريقتين: 

• البحث في  قائمة المستقلين المتخصصين في مجال محدد فيقوم الموقع بإظهار قائمة مختصرة للمرشحين المحتملين و يقوم صاحب العمل بالتواصل مع من يرى أن لديه المهارات المطلوبة لأداء الوظيفة

• نشر المشروع على موقع Upwork  ويحدد فيه التفاصيل والمهارات المطلوبة ويقوم الموقع بتحليل المشروع ووضع أفضل الاقتراحات المتطابقة للمشروع على صاحب العمل 

النوع الثاني : المستقلين (Freelancers)

• بعد قيام صاحب العمل بالبحث عن أحد المهارات أو بعد اقتراح موقع Upwork لأفضل المستقلين على صاحب العمل يأتي دور المستقلين المرشحين في تقديم عرض احترافي مميز للوظيفة أو لأداء المهمة ويتم اختيار المستقل من قبل صاحب العمل طبقا للأفضل ثم يتم التواصل معه حيث يتم تحديد طريقة تنفيذ المهمة  

2- طرق انجاز العمل على موقع Upwork 

النوع الأول : العمل بعدد ساعات محددة 

يتيح موقع Upwork انجاز العمل في ساعات محددة من خلال برنامج خاص بالموقع هو Upwork Team Tracker وهو يعمل على النحو التالي : 

• تحديد عدد الساعات و يتم تحديد الأجر وفقاً لهذه الساعات 

• مع بداية العمل الفعلي على البرنامج  تقوم بالضغط على Start

• يتيح البرنامج  التوقف أو أخذ استراحة بالضغط على Stop

• عند الانتهاء من انجاز العمل تقوم بالضغط على Finish

• يتم احتساب الوقت الفعلي الذي استغرقه أداء المهمة و احتساب الأجر طبقا لعدد الساعات

النوع الثاني : العمل الثابت (مشروع)

• وفيه يتم تحديد المهمة بدون تحديد عدد ساعات ولكن يتم الاتفاق على ميعاد محدد لإنهاء العمل وذلك مقابل أجر متفق عليه وفى هذا النوع يجب الانتهاء من المهمة وتسليمها للعميل قبل الموعد المحدد

3- تحصيل عمولة موقع Upwork

بعد الانتهاء من انجاز العمل سواء من خلال ساعات محددة أو من خلال ميعاد محدد يقوم المستقل بدفع رسوم لموقع Upwork وقد حدد الموقع العمولة على الشكل التالي : 

• العمولة 20% إن كان الأجر أقل من 500 دولار

• العمولة 10% إن كان الأجر من 500 -1000  دولار

• العمولة 5% إن كان الأجر أعلى من 1000 دولار

4- تقييم المستقل Feedback

• من أهم ما يحسن مستواك على موقع Upwork هو تقييم صاحب العمل الذي يرغب في تنفيذ عمله بأي من الطرق السابقة  في كلا الحالتين 

• وللحصول على تقييم جيد من العميل يجب الالتزام بشروط المهمة وتنفيذها بأفضل طريقة ممكنة

• وجود تقييم الجيد يظهر لأي شخص يقوم بزيارة حسابك على الموقع ويرسخ لدى الزائر احترافيتك في العمل  وزيادة ثقة العملاء فيك مما يزيد الطلب عليك

ثالثا : ما هي أنواع الخدمات والوظائف الموجودة على موقع  Upwork

• يمتلك موقع  Upworkعلى جميع الأعمال التي يمكن إتمامها عن طريق جهاز الكمبيوتر الذي أصبح هو الطريقة المثلى لأداء معظم الأعمال وطبقا لموقع Upwork فان المجالات المتاحة للعمل هي :

1- التطوير وتكنولوجيا المعلومات development and IT 

وهى المجالات المرتبطة بالتطوير والتكنولوجيا مثل تطوير التطبيقات والمواقع والأمن السيبرانى والذكاء الاصطناعي وهى من المجالات الأعلى أجورا على الموقع 

2- التصميم والإبداع Design & Creative

ومن الأمثلة على الأعمال المطلوبة في هذا القسم الرسوم المتحركة  والتصميمات وإنتاج الصوت وتصميم الرسومات وغيرها

3- المبيعات والتسويق Sales & Marketing

ومن الأمثلة على الأعمال المطلوبة في هذا القسم التسويق عبر البريد الإلكتروني وإنشاء إعلانات وتوليد عملاء محتملين و التسويق عبر الهاتف وغيرها الكثير 

4- الكتابة والترجمة Writing & Translation

ومن الأمثلة على الأعمال المطلوبة في مجال الكتابة هي كتابة المقالات والتأليف والتدقيق اللغوي وكتابة مقال لموقع ويب وغيرها بالإضافة الأعمال المطلوبة في مجال الترجمة مثل الترجمة العامة والترجمة القانونية والترجمة الطبية والترجمة التقنية وغيرها من أنواع الترجمة

5- مشرف دعم وخدمة عملاء Admin & Customer Support

ومن الأمثلة على الأعمال المطلوبة في هذا القسم إدخال البيانات ومساعد شخصي أو سكرتارية وخدمة العملاء ودعم فني وغيرها من الأعمال 

6- المحاسبة المالية والتمويل finance & Accounting

ومن الأمثلة على الأعمال المطلوبة في هذا القسم الاستشارات الإدارية والنماذج المالية والضرائب والتحليل المالي وغيره من الأعمال

7- الهندسة والعمارة Engineering & Architecture

ومن الأمثلة على الأعمال المطلوبة في هذا القسم تصميم الأوتوكاد والهندسة المعمارية والهندسة المدنية تصميم المنتجات وغيرها  

8- الموارد البشرية والتدريب  HR & training

ومن الأمثلة على الأعمال المطلوبة في هذا القسم تطوير الإدارة وتطوير الموظفين وتدريب الموظفين وغيرها 

9- القانون Legal

ومن الأمثلة على الأعمال المطلوبة في هذا القسم الاستشارات فى قانون التعاقدات وقانون الشركات وقانون العمل وقانون الملكية الفكرية وغيرها 

رابعا : مميزات موقع Upwork

يتميز موقع Upwork بالعديد من المميزات التي تجعله من أفضل مواقع الربح من العمل الحر ومن هذه المميزات : 

• موقع Upwork أكبر موقع توظيف للمستقلين على مستوى العالم.

• موقع Upwork يتضمن كافة المجالات المتاح تنفيذها من خلال الانترنت 

• موقع Upwork يتيح التواصل بين العملاء والمستقلين من خلال برنامج Skype لسهولة التواصل بين الطرفين.

• موقع Upwork يتيح استخدامه من خلال الهاتف بكل سهولة

• موقع Upwork لا يلزم المستقل بحد أدنى أو أقصى للأجر.

• موقع Upwork هو من يرشحك للعملاء كل ما عليك هو إنشاء ملف شخصي قوي وناجح

• موقع Upwork يعمل على بناء سمعة جيدة بين العملاء.

• موقع Upwork يمتلك نوعين من الاشتراك هما المجاني والمدفوع والمدفوع من فرص ترشيحك لأعمال أكثر

• موقع Upwork يمتلك مرونة في تحديد العمولة طبقا لما ذكرنا مسبقا  

خامسا : كيفية التسجيل في موقع Upwork

للبدء في التسجيل في موقع Upwork يمكنك إتباع الخطوات التالية :

1- الدخول إلى صفحة موقع Upwork

من خلال المتصفح يمكنك الدخول إلى موقع Upwork من هنا ومنه سيتم نقلك إلى الصفحة الرئيسية قم بالتوجه إلى أعلى يمين الشاشة ستجد خانة الاشتراك أو sign up للانتقال إلى صفحة التسجيل 

2- الدخول إلى صفحة التسجيل لموقع Upwork

بالضغط على خانة الاشتراك أو sign up سيتم نقلك إلى صفحة التسجيل وستظهر لك نافذة منبثقة بها اختيارين وهما :

• التسجيل كمستقل Freelancer

• التسجيل كعميل Client

• وهنا سيتم اختيار التسجيل كمستقل  Freelancerفهو أساس موضوع العمل الحر الذي نتحدث فيه  

3- إنشاء حساب مستقل على موقع Upwork

عند القيام بالضغط على اختيار التسجيل كمستقل  Freelancer ستظهر لك نافذة منبثقة بها عدة خانات لإنشاء الحساب وهى 

• التسجيل من خلال حساب ابل 

• التسجيل من خلال حساب جوجل

• التسجيل من خلال حساب البريد الالكتروني والذي يتضمن الخانات التالية 

- الاسم الأول (First Name )

- الاسم الأخير أو اسم العائلة (Last Name )

- حساب البريد الالكتروني الذي ستسجل به (Email )

- كلمة المرور (Password )

- الدولة (country)

• خانة الموافقة على إرسال رسائل إلى البريد الالكتروني وستجدها معلمة بالون الأخضر بشكل تلقائي والتي من خلالها سيتم إرسال كل ما هو جديد على موقع Upwork

• خانة الموافقة على الشروط الخاصة بالموقع والتي يجب الضغط عليها لاستكمال التسجيل ويمكن تصفح الشروط والأحكام بالضغط على الرابط أسفل هذه الخانة 

• خانة إنشاء الحساب create my account والتي بعد الانتهاء من ملء الخانات السابقة يتم الضغط عليها لبداية إنشاء الحساب والانتقال إلى الخطوة التالية 

4- تفعيل الحساب على موقع Upwork من خلال البريد الالكتروني

• بعد الضغط على create my account سيتم تحويلك إلى صفحة تخبرك فيها باستكمال إنشاء الحساب ثم يتم نقلك تلقائيا إلى صفحة تفعيل الحساب من خلال البريد الالكتروني 

• وهنا يجب الانتقال إلى البريد الالكتروني الخاص بك لفتح الرسالة المرسلة لك من موقع Upwork والخاصة بتفعيل الحساب 

• وفى حالة لم تجد هذه الرسالة في صندوق البريد الالكتروني يمكنك الرجوع إلى صفحة موقع Upwork وستجد عدة اختيارات وهى 

- تغيير حساب البريد الالكتروني change email 

في حالة وجود مشكلة في البريد الالكتروني الذي أدخلته يمكنك تغير البريد الالكتروني ببريد آخر

- المساعدة في تفعيل البريد الالكتروني I need help verifying email

وهى الحصول على الدعم من موقع Upwork لكيفية تفعيل الحساب من خلال البريد الالكتروني 

- والضغط على خانة إعادة إرسال الرسالة resend verification email 

وهنا يتم إرسال رسالة جديدة من موقع Upwork على البريد الالكتروني لتفعيل الحساب 

• عند الدخول إلى بريدك الالكتروني وفتح الرسالة المرسلة لك من موقع Upwork قم بالضغط على خانة تفعيل البريد الالكتروني verify email أسفل الرسالة المرسلة والتي بعدها سينم تحويلك إلى صفحة الموقع وإخبارك بأنه قد تم تفعيل الحساب من خلال البريد الالكتروني وسيتم نقلك لصفحة نصائح إنشاء الملف التعريفي الخاص بك

5- الانتقال إلى صفحة التوصيات والنصائح 

• بعد الانتهاء من تفعيل الحساب من خلال البريد الالكتروني سيتم نقلك لصفحة نصائح إنشاء الملف التعريفي الخاص بك وأنه يمكنك الانتهاء من ملفك الشخصي في خلال 10 دقائق وستجد أسفل هذه النصائح خانة البدء Get Started فقم بالضغط عليها للبدء في إنشاء ملفك الشخصي 

6- إنشاء الملف الشخصي على موقع Upwork

بعد الضغط على خانة البدء Get Started ستجد نفسك أمام مجموعة من الأسئلة وهى ما ستحدد شكل الملف الشخصي على الموقع وهذه الأسئلة هي :

• هل سبق وان عملت كمستقل (have you freelanced before )؟ 

وستجد ثلاث إجابات محددة مسبقا يمكن الاختيار منها وهى :

- لا أنا جديد في هذا المجال ( its new to me)

- جربت العمل به ولكن في حاجة إلى مزيد من النصائح ( I have tried it but still might need tips)

- اعمل به منذ سنوات (yes, I have freelanced for years )

• ما هو هدفك من العمل كمستقل (so what’s your biggest goal for freelancing) ؟

وستجد إجابات محددة مسبقا يمكن الاختيار منها وهى :

- دخل الرئيسي ( to earn my main income)

- دخل إضافي (to make money on the side )

- الحصول على الخبرة للحصول على وظيفة دوام كامل ( to get experience so I can find a full-time job)

-أنا استكشف فليس لدى هدف بعد ( I do not have a goal yet I am exploring)

• كيف تحب أن تعمل (how would you like to work ) ؟

وهنا يتيح لك الموقع اختيار الطريقة التي تناسبك في العمل من خلال ثلاث اختيارات وهي :

- أود أن أجد الفرص بنفسي (I’d like to find opportunities myself) وفيه يتم الدخول المتجر الخاص بالمشروعات والتعرف على الأعمال والاختيار منها 

- أرغب في تحديد عملي ليشتريه العملاء(I’d like to package up my work for clients to buy ) وفيها يتم تحديد نوع الخدمة من جانبك والسعر المحدد لها ليقوم الموقع بنشرها في الأقسام التابعة لها 

- الترشيح من جانب الموقع (I’d like Upwork to act as a recruiter) وفيها يتم ترشيحك من خلال برنامج Talent Scout™ بعد التواجد لفترة على الموقع 

ويضع موقع Upwork أمامك عدة اختيارات أخرى لهذا السؤال وهى :

- اختيار أحد الطرق للاشتراك في الموقع 

- اختيار جميع الطرق للتوسع في تحقيق الربح 

- تخطى هذه الخطوة واستكمال ملفك الشخصي لاحقا 

بعد تحديد الطريقة المناسبة بالنسبة لك سيخبرك الموقع انه سيبحث لك عن الفرص المناسبة لك طبقا لما تم اختياره وبعدها يمكنك الضغط على next, create a profile 

7- استكمال الملف الشخصي على موقع Upwork 

بعد الضغط على next, create a profile ستجد نفسك أمام صفحة إنشاء الملف التعريفي الخاص بك وستجد به عدة اختيارات نشاء الملف وهي : 

• تحميل الملف الشخصي من موقع لينكد إن 

• تحميل الملف الشخصي من جهاز الكمبيوتر 

• ملء البيانات يدويا من خلال الإجابة على الأسئلة  التالية :

- أضف ما هو عنوان المجال الذي ستقدمه (add a title to tell the world what you do) 

وفيه يتم تحديد المجال الذي ستعمل فيه مثل الكتابة أو التصميم وغيرها 

- إذا كنت تمتلك خبرات يمكن إضافتها هنا (If you have relevant work experience, add it here) 

وستجد هنا خيارين :

الأول : مربع إضافة الخبرات (سابقة الأعمال )

بالضغط على علامة + يمكنك إضافة الخبرة التي تمتلكها ويتطلب منك ذلك (كتابة عنوان المهارة – الشركة التي تعمل بها – المكان والدولة – تحيد مازلت في هذا العمل أو تركته – تاريخ البداية والنهاية – وصف المهارة ) ثم قم بالضغط على حفظ ويمكنك إضافة أكثر من خبرة أو مهارة 

الثاني : لا أمتلك سابقة أعمال 

وهنا يمكنك الضغط على المربع الصغير والاستمرار 

في كلتا الحالتين يجب الضغط في النهاية على خانة أضف تعليمك now, add your education

- يحب العملاء التعرف ما تعرفه أضف تعليمك هنا (Clients like to know what you know - add your education here) 

وهنا ستجد خيارين كما في البند السابق وهما :

الأول : مربع إضافة المستوى التعليمي 

بالضغط على علامة + يمكنك إضافة المستوى التعليمي من خلال إضافة ( اسم الجامعة – الدرجة العلمية – مجال الدراسة – مدة الدراسة – وصف للمجال التعليمي ) 

الثاني : لا أمتلك مستوى تعليمي 

وهنا يمكنك الضغط على المربع الصغير والاستمرار 

في كلتا الحالتين يجب الضغط في النهاية على خانة أضف اللغات next, languages

- ما هي اللغات التي تتحدثها (tell us which languages you speak )

وفيه سيتم سؤالك عن اللغة الانجليزية والمستوى الذي تحمله منها كما ستجد أن هناك خانة أخرى خاصة بإضافة لغات أخرى بجوارها خانة تحدد مستواك في هذه اللغة 

بعد إضافة اللغات التي تتحدثها قم بالضغط على   now share your skillsوذلك لنشر المهارات التي أضفتها

- ما هي المهارات التي تمتلكها وستظهر للعملاء (What work are you here to do)

وفيه ستحدد المهارات التي تمتلكها ويمكن بها التعامل مع العملاء ويتيح لك الموقع إضافة مهارات بحد أدنى مهارة واحدة وبحد أقصى 15 مهارة (كنا قد حددنا قبل ذلك مجال كتابة المقالات كمثال للعمل عليه ) فظهر لنا في خانة الاقتراحات التي يمكن التحديد منها عدة اختيارات تساعدنا على كتابة المهارات 

بعد الانتهاء من كتابة المهارات قم بالضغط على now write your Bio أي السيرة الذاتية

- أكتب سيرة ذاتية تخبر بها العالم عن نفسك(Now write a bio to tell the world about yourself ) 

وهنا يتيح لك الموقع كتابة Bio أو السيرة الذاتية الخاصة بك والتي ستحدد ملامح ملفك الشخصي ويوصى الموقع بكتابة Bio في شكل نقاط محددة وخالي من الأخطاء الإملائية كما يتيح الموقع دائما التعديل على Bio كما أنه لا يجب أن يقل كتابة Bio عن مائة حرف وبحد أقصى 5000 حرف وبعد الانتهاء قم بالضغط على choose your area of work

- ما هي الخدمة الرئيسية التي تقدمها (What is the main service you offer ) 

وفيها تجد الخانة الأولى وفيها تقوم بتحديد أحد المجالات الرئيسية التي تتبعها أعمالك ثم تقوم في الخانة الثانية بتحديد المجال الفرعي الذي تتبعه أعمالك وبعد الانتهاء قم بالضغط على next, set your rate لاستكمال باقي الخطوات

- ما هو السعر الذي ستحدده للخدمة (set your hourly rate) 

وفيه تجد ثلاث خانات وهى : 

الأول : قيمة العمل بالساعات (Hourly Rate )

يتم تحيد قيمة العمل بالساعة وهو المبلغ الذي سيراه العميل 

الثاني : رسوم خدمة الموقع  (Upwork Service Fee)  

 وقد قمنا بتوضيح هذه الرسوم سابقا

الثالث : صافى المبلغ الذي ستحصل عليه (You'll receive) 

بعد الانتهاء من تحديد القيم السابقة قم بالضغط على lastly :photo and location 

- إضافة الموقع وصورة الملف الشخصي (photo and location ) 

في هذا الجزء الأخير من بيانات التسجيل يطلب منك الموقع إضافة صورة خاصة بك وذلك لزيادة ثقة العميل في ملفك كما أن موقع  Upwork هو المسئول عن تحصيل أموالك من العملاء فلابد من إضافة هذه البيانات ( الدولة – العنوان – المدينة التي تقيم بها – الرمز البريدي – رقم الهاتف ) بعد الانتهاء من إضافة هذه البيانات يمكنك الضغط على check your profile

وبذلك تكون قد انتهيت من التسجيل على موقع  Upworkويمكنك الربح منه 

الخاتمة

نتمنى أن نكون قد قمنا بتقديم محتوى جيد يحترم متابعينا ويحقق الفائدة لهم في مجال تحقيق الربح من اختصار الروابط فان أعجبكم الموضوع فشاركوه لتعم الفائدة أو اترك تعليقا لتحفيزنا على الاستمرار وشكرا لمروركم الكريم ❤❤❤❤❤